นโยบายความเป็นส่วนตัว
c4slot

1บทนำและขอบเขต

c4slot ("เรา" "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ c4slot.cam และบริการทั้งหมดที่นำเสนอผ่านแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเดิมพัน การทำธุรกรรมทางการเงิน การใช้ฟีเจอร์ต่างๆ รวมถึงการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของเรา

เราปฏิบัติตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด และมุ่งมั่นที่จะรักษามาตรฐานสูงสุดในการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่าน

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

c4slot เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการที่ใช้งาน
• หน้าเว็บที่เข้าชม วันเวลา และระยะเวลาที่อยู่บนหน้านั้น
• ข้อมูลการเดิมพันและประวัติการเล่นเกม
• ข้อมูลคุกกี้และการตั้งค่าของผู้ใช้

3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

c4slot เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครหรือส่งเอกสาร KYC
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกกิจกรรมการใช้งานเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ
• การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่ท่านฝาก ถอน หรือโอนเงินผ่านระบบ
• การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อท่านติดต่อทีมงานผ่าน LINE แชทสด หรืออีเมล
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

4วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

c4slot ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งตามฐานทางกฎหมาย (Legal Basis) ดังนี้

4.1 การปฏิบัติตามสัญญา

• สร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน
• ประมวลผลการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน
• ให้บริการเกมและการเดิมพันตามที่ท่านร้องขอ
• ให้การสนับสนุนและแก้ไขปัญหาด้านเทคนิค

4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

• ยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC และ AML
• รายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามที่กฎหมายกำหนด
• เก็บบันทึกข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

4.3 ประโยชน์อันชอบธรรม

• ป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• วิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ
• ตรวจสอบและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชีของท่าน

4.4 ความยินยอม

สำหรับวัตถุประสงค์ที่ต้องอาศัยความยินยอม เช่น การส่งข้อเสนอพิเศษและโปรโมชั่น เราจะขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจน และท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

c4slot จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบและทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับเราแล้ว ได้แก่

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, ธนาคารพาณิชย์ต่างๆ)
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC/AML Verification)
• ผู้ให้บริการคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐาน IT
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม

ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อปฏิบัติงานที่เราว่าจ้างเท่านั้น และต้องรักษาความลับของข้อมูลอย่างเคร่งครัด

5.2 หน่วยงานกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับหมายศาล คำสั่งจากหน่วยงานรัฐ หรือตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

c4slot ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม

6.1 ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

6.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง

7การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

c4slot ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก โดยใช้มาตรการทั้งด้านเทคนิคและองค์กรดังต่อไปนี้

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดส่งผ่านการเชื่อมต่อ HTTPS ด้วย TLS 1.3 และข้อมูลที่จัดเก็บได้รับการเข้ารหัส AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อหน้าที่งานเท่านั้น
• การตรวจสอบระบบ: เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: มีระบบสำรองข้อมูลหลายชั้นเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การฝึกอบรมพนักงาน: ทีมงานทุกคนได้รับการอบรมเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

8ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

c4slot เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระยะเวลาที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

8.1 ระยะเวลาเก็บข้อมูลตามประเภท

8.2 การลบข้อมูล

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล c4slot จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

9.1 วิธีการใช้สิทธิ์

ท่านสามารถยื่นคำขอใช้สิทธิ์ข้างต้นได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ c4slot ผ่านช่องทาง

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ "คำขอสิทธิ์ PDPA")
• LINE: @c4slot (แชทสด 24 ชั่วโมง)

เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากมีความจำเป็นต้องขยายเวลา เราจะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมเหตุผล

10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี c4slot อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ระดับสากลหรือซอฟต์แวร์เกมจากต่างประเทศ

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน c4slot จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
• มีสัญญาการโอนข้อมูลที่เป็นมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
• ข้อมูลได้รับการปกป้องในระดับที่ไม่ต่ำกว่ามาตรฐาน PDPA ของไทย

11การคุ้มครองผู้เยาว์

c4slot ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่รับสมัครสมาชิกที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด

หากท่านเชื่อว่าเราได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

12การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

c4slot แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายและกฎหมาย PDPA อย่างเต็มรูปแบบ

12.1 ช่องทางการติดต่อ

12.2 การร้องเรียน

หากท่านเชื่อว่า c4slot ละเมิดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของท่าน กรุณาติดต่อเราก่อนเพื่อให้โอกาสในการแก้ไข หากท่านไม่พึงพอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามกระบวนการที่กฎหมายกำหนด

12.3 การแก้ไขนโยบาย

c4slot ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่าน LINE หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารจะสะท้อนการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเสมอ